Assistant ADV H/F - ETHIC INTERIM

ETHIC Intérim Grasse recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel reconnu à l'international, spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions de conditionnement destinées aux secteurs de la parfumerie, de la cosmétique, de la pharmacie, de la chimie fine, un(e) Assistant(e) ADV (H/F).Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans le suivi des commandes et la satisfaction des clients. À ce titre, vous serez notamment en charge de :Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur expédition ;Établir les devis, confirmer les commandes et assurer le suivi des délais de livraison ;Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et répondre à leurs demandes par téléphone et par e-mail ;Coordonner les échanges avec les services commerciaux, logistiques, production et expédition ;Assurer la gestion documentaire liée aux commandes et aux expéditions ;Mettre à jour les bases de données et garantir la fiabilité des informations ;Participer au traitement des litiges et au suivi des réclamations clients.Conditions : Mission d'intérim renouvelable Poste basé à Grasse ;Prise de poste dès que possible ;Rémunération selon profil et expérience.Vous souhaitez intégrer une entreprise industrielle reconnue, tournée vers l'innovation et présente sur les marchés internationaux ? N'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature !

Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac +2 minimum en gestion, commerce international, administration des ventes ou assistanat, et justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et êtes à l'aise avec les logiciels ERP.La maîtrise de l'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable afin d'échanger avec une clientèle internationale.Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais. Votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe seront de véritables atouts pour réussir dans cette mission.

• Administration des ventes
• SGBD
• Gestion des fonds documentaires
• Sens du relationnel
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Rigueur et méthode
• Réactivité